IT-Profile
IT vacatures voor IT professionals

Servicedesk Engineer Citrix (2e lijn)

ITED00925
Nieuw

Functie omschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Servicedesk Engineer Citrix die een goede technische kennis en ervaring heeft op support niveau van oa. Citrix en RES. Verder werk je met technieken als Microsoft en VMWare. Als Servicedesk Engineer ben je bezig met het het ondersteunen en te woord staan van klanten met hun support issues. Vanaf 1e lijn tickets is er al een oplossend vermogen nodig om klanten verder te kunnen helpen. 60 % van je tijd ben je bezig met complexere 2e lijn issues. Er zijn mogelijkheden om te escaleren naar 3e lijn project engineers. Wij zoeken echt iemand die het leuk vind om klanten verder te helpen en bezig wil zijn om de kwaliteit van het servicecenter verder te verbeteren.

Functie eisen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in soorgelijke functie;
  • Support ervaring met Citrix producten zoals Xenapp en Netscaler;
  • Support ervaring met RES Workspace, RES Automation manager en RES Servicestore;
  • Kennis van VMWare en Microsoft is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede communicatieve eigenschappen;
  • Geduldig en begripvol;
  • Flexibel kunnen zijn;
  • Klantgerichte instelling;

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een IT dienstverlener en ontzorgt organisaties met hun volledige IT. Ze voeren advies, implementatie en beheerwerkzaamheden uit bij klanten op locatie en remote vanuit hun diverse vestigingen in Nederland

Arbeidsvoorwaarden

  • Uitdagende en zelfstandige functie binnen een gedreven team;
  • Volop mogelijkheden voor verdere ontwikkeling;
  • Marktconform salaris afhankelijk van eigen kennisniveau en werkervaring;
  • Werken binnen een organisatie met informele sfeer;
  • Flexibele werktijden

Locatie

Eindhoven

Regio

Noord-Brabant

Contactpersoon

Erik Derijks
T: (06) 2314 1021

Je bekijkt de vacature:
Servicedesk Engineer Citrix (2e lijn)
© IT-Profile 2017    Privacy    Sitemap
OTYS Recruiting Technology PXL Communicatie
Contactpersoon
Erik Derijks
Mobiel: (06) 2314 1021
Werk telefoon: (06) 2314 1021