Als Support medewerker 1e en 2e lijns ben je werkzaam binnen de afdeling ICT Support. Je hoofdtaak is het geven van 1ste en 2e lijns support aan gebruikers. Daarnaast registreer je de calls in het helpdesksysteem. Je zet calls door en volgt deze calls op de voet. Je rapporteert aan de manager ICT Operations.

• MBO werk- en denkniveau
• Enkele jaren relevante werkervaring als support medewerker binnen de IT
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Ervaring met Microsoft Windows XP/Vista/7 en Microsoft Office 2007
• Ervaring met Microsoft Exchange
• Kennis van ITIL
• Je bent leergierig en servicegericht
• Teamplayer
• Bereidheid tot reizen naar binnen- en buitenlandse vestigingen
• In bezit van rijbewijs B

Onze opdrachtgever is een internationaal producerend bedrijf waarvan de IT afdeling gevestigd is te ’s-Hertogenbosch. Binnen het kantoor te 's-Hertogenbosch wordt de gehele IT verzorgd voor alle Nederlandse organisaties en gedeeltelijk voor de buitenlandse organisaties. Binnen de divisie zijn ongeveer 3.500 medewerkers werkzaam.
Voor meer informatie over onze opdrachtgever kun je contact met ons opnemen.