DILAN
Servicedesk Medewerker
- Brabant, Limburg, Gelderland
- Per direct
Dilan is een enthousiaste en leergierige ICT-servicedeskmedewerker met een afgeronde MBO-opleiding en ervaring bij o.a. de Veiligheidsregio Venlo. Ze beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en combineert klantgerichtheid met technische kennis. Dilan is gewend om meldingen en incidenten zorgvuldig te registreren en zelfstandig eerstelijns ICT-problemen op te lossen. Met haar ervaring in zowel ICT als retail schakelt ze vlot in dynamische omgevingen en blijft ze rustig en oplossingsgericht onder druk.
Ze heeft kennis van o.a. Topdesk, Microsoft Windows 10/11, Microsoft 365, Apple OS/iOS, Active Directory, Intune, VOIP en hardwarebeheer. Dilan staat bekend als servicegericht, accuraat en behulpzaam, met oog voor structurele verbeteringen.