We stellen je graag voor aan Jordy

 

Jordy is een hele enthousiaste, vrolijke en gemotiveerde jongen die zich prettig voelt in een functie waar hij support kan verlenen aan gebruikers en waar hij tevens hands-on ondersteuning kan bieden op het gebied van installatie van hard- en software. Jordy is hulpvaardig en sociaal en altijd op zoek naar oplossingen. Hij is klantvriendelijk, dienstverlenend, kan goed luisteren, erg goed organiseren/plannen en is communicatief vaardig. Mede hierdoor heeft hij het vermogen om ICT-gerelateerde zaken op een duidelijke manier uit te leggen aan klanten die minder bekend zijn op ICT-gebied. 

    Bij zijn meest recente opdracht was Jordy verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van 1ste en 2de lijns incidenten. De tickets werden verwerkt in ticketsysteem TopDesk. Waar nodig escaleerde Jordy de melding naar de afdeling systeembeheer en deed hij zelf onderzoek naar een oplossing voor de lange termijn. Jordy hielp gebruikers bij het resetten van wachtwoorden en verwerkte dit binnen TopDesk. Hiervoor werd de software Teamviewer gebruikt. Middels mailimport was Jordy verantwoordelijk voor het beantwoorden en nagaan van de nog openstaande tickets.

     

     

    Jordy is vanaf 19 april beschikbaar voor 40 uur per week. Jordy is woonachtig in omgeving Nijmegen.

    Wilt u meer weten over Jordy? Neem dan direct contact met ons op. 

     

    SOCIAL MEDIA

    Volg ons op LinkedIn en blijf op de
    hoogte van de laatste nieuwtjes binnen
    het IT-vakgebied!

    BEZOEKADRES

    Graag meer informatie ontvangen?
    Laat het ons weten, of maak een
    afspraak!

    Dorpstraat 162a
    5504 HM Veldhoven
    +31 (0)40 234 8800
    info@it-profile.nl