ICT Beheerder

Voor onze eindklant in regio Helmond zijn wij op zoek naar een ICT beheerder die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan en graag zelf ook de handen uit de mouwen steekt wanneer het nodig is op beheertaken. Vind je het leuk om te werken met Microsoft 365, telefonie, zorgdomotica en het serviceproces? Word je enthousiast van een verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid? Kun je goed communiceren en weet je mensen op een inspirerende manier mee te krijgen en met elkaar te verbinden? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

De organisatie heeft haar ICT diensten voor een groot deel geoutsourced. De afdeling ICT & Informatiemanagement is een regieorganisatie. Als ICT beheerder ben je een vooruitstrevende collega voor de hele organisatie waarbij je medewerkers ondersteunt en adviseert over het gebruik van ICT middelen, waaronder de digitale (zorg)werkplek o.b.v. Microsoft 365 en onze telefonie en zorgdomotica systemen.

Je komt te werken in een gezellig, jong en enthousiast team bestaande uit ICT-regisseurs, applicatiebeheerders, projectleiders, een domotica-specialist en een architect. In jouw rol als ICT beheerder krijg je veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke groei. Het is een veelzijdige functie waar je de verbindende schakel bent met onze zorgmedewerkers in het primaire proces en de ondersteunende diensten. Jouw uitdaging is om het digitaal samenwerken verder te brengen naar een hoger niveau. Met jouw kennis en enthousiasme slaag jij erin om de verbinding te maken tussen wat jouw collega’s functioneel nodig hebben en de techniek te bieden heeft. Je vindt het fijn om midden in de organisatie te staan en het eerste aanspreekpunt te zijn.

Jouw taken:

• Als ICT deskundige geef je functionele adviezen over het gebruik van onze digitale werkplek(applicaties), telefonie en zorgdomotica systemen;
• Je speelt een actieve rol in het continu bevorderen van de klanttevredenheid;
• Je voert waar mogelijk zelf mutaties door in de verschillende beheeromgevingen;
• Je werkt nauw samen met onze servicedesk en onze ICT partners;
• Je bewaakt gemaakte afspraken en planningen;
• Je realiseert inzichten en rapportages en voert een accurate administratie;
• Je ontwikkelt gebruikersinstructies en -procedures en waar nodig verzorg je een training;
• Je levert een bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van de ICT dienstverlening;
• Je neemt deel aan projecten om bijvoorbeeld verbetervoorstellen te implementeren.

Herken je een groot deel van onderstaande talenten?

• Je hebt ervaring met de functionele en technische facetten van de digitale werkplek o.b.v. Microsoft 365, Teams, Sharepoint en Office 365;
• Je hebt ervaring in het samenwerken met een servicedesk;
• Je hebt ervaring met het organiseren van de bereikbaarheid van een organisatie;
• Je hebt kennis van (applicatie)beheerprocessen;
• Je bent leergierig, nieuwsgierig en gedreven in je vakgebied;
• Je hebt oog en oor voor de wensen en vaardigheden van collega’s;
• Je bent geduldig en een doorzetter en je weet mensen te inspireren en te overtuigen;
• Samen kun je meer dan alleen. Je bent een teamspeler. Binnen het team toon jij zelfstandigheid en neem je eigenaarschap;
• Je bent proactief, dienstverlenend en kan goed luisteren;
• Je bent initiatiefrijk, resultaatgericht en klantgericht;
• Een relevante afgeronde mbo of hbo-opleiding, bij voorkeur in de IT;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie of met soortgelijke taken;
• Kennis en/of affiniteit met de ontwikkelingen binnen de zorgsector is een pré.

Soliciteer directStuur WhatsApp