• Helmond
  • mbo
  • € 3000- € 4000
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • 32 - 36 uur
  • In overleg mogelijk

Ben jij een gedreven ICT coördinator die als het nodig is ook zelf de handjes uit de mouwen steekt op beheertaken? Heb jij visie op de inzet van de Microsoft 365 werkplek, telefonie en het serviceproces? Heb jij kwaliteit hoog in het vaandel staan, zie jij overal ontwikkelings- en innovatiekansen en weet je deze te benoemen en te benutten? Word je enthousiast van een verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid? Ben jij communicatief vaardig en weet je mensen op een inspirerende manier mee te krijgen en met elkaar te verbinden? Dan zoeken we jou!

Als ICT coördinator ben je een vooruitstrevende collega voor de hele organisatie waarbij de gebrukers ondersteunt en adviseert over het gebruik van ICT middelen, waaronder de digitale droomwerkplek en telefonieomgeving.
Het betreft een functie in een team en organisatie die continu in ontwikkeling is. In deze rol krijg je veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke groei. Het is een veelzijdige functie waar je de verbindende schakel bent met onze zorgmedewerkers in het primaire proces en de ondersteunende diensten.
Jouw uitdaging is om het digitaal samenwerken intern en extern verder te brengen naar een hoger niveau. Met jouw kennis en enthousiasme slaag jij erin om de verbinding te maken tussen wat jouw collega’s functioneel nodig hebben en de techniek te bieden heeft. Je vindt het fijn om midden in de organisatie te staan en het eerste aanspreekpunt te zijn. Samen met jou willen we onze ambitieuze doelen realiseren om onze digitale dienstverlening intern en extern steeds beter en leuker te maken.

De taken van de ICT coördinator zijn:
• Je fungeert als ICT- en werkplekdeskundige;
• Je geeft functionele aanwijzingen over het gebruik van de werkplek, applicaties en telefonie;
• Je voert waar mogelijk zelf mutaties door in de verschillende beheeromgevingen;
• Je werkt nauw samen met de Servicedesk en onze ICT partners;
• Je bewaakt gemaakte afspraken en planningen;
• Je realiseert inzichten en rapportages en voert een accurate administratie;
• Je ontwikkelt gebruikersrichtlijnen en -procedures en waar nodig verzorg je een instructie of training aan collega’s binnen je eigen expertise.
• Je levert een bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van de ICT dienstverlening;
• Je bent indien nodig een proactief lid van een project- of werkgroep om bijvoorbeeld verbetervoorstellen te implementeren;
• Je speelt een actieve rol in het continu bevorderen van de klanttevredenheid.

Jouw talenten:
• Je hebt ervaring met de functionele en technische facetten van de digitale werkplek o.b.v. Microsoft 365, Teams, Sharepoint en Office 365;
• Je hebt ervaring in het samenwerken met een servicedesk;
• Je hebt ervaring met het organiseren van de bereikbaarheid van een organisatie;
• Je hebt kennis van applicatiebeheerprocessen;
• Je bent leergierig, nieuwsgierig en gedreven in je vakgebied;
• Je hebt oog en oor voor de wensen en vaardigheden van collega’s;
• Je weet mensen te inspireren en te overtuigen;
• Samen kun je meer dan alleen. Je bent een teamspeler. Binnen het team toon jij zelfstandigheid en neem je eigenaarschap;
• Je bent proactief, kan goed luisteren en dienstverlenend;
• Je bent initiatiefrijk, resultaatgericht en klantgericht;
• Je bent geduldig en een doorzetter;
• Een relevante afgeronde mbo/hbo-opleiding, bij voorkeur in de IT;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie of met soortgelijke taken;

Soliciteer directStuur WhatsApp
Vragen?
Neem contact op met Janny de Bresser