ICT servicedesk medewerker

Deta-vast

Wat ga je doen?

In deze functie houd jij je bezig met het aannemen en verwerken van meldingen (via telefoon/Kayako ticket systeem), de voortgang van de meldingen te controleren en werknemers te woord staan. Verder leg jij telefonisch verbanden tussen storingen bij gebruikers (werkplekken) op de vloer. Jij helpt bij het installeren en monitoren van verschillende systemen en apparaten. Denk aan mobiele telefoons (iOS / Android) en laptops/desktops (Windows / Macbooks).

Waar houd jij je nog meer mee bezig:

  • Jij bent verantwoordelijk voor de 1e lijns ondersteuning van de medewerkers;
  • Het installeren en onderhouden van complete werkplekken, onderzoek doen om storingen op te lossen;
  • Betrokken bij projecten (migratie / verhuizingen).

Wie ben jij?

Je bent als Junior ICT servicedesk medewerker zeer klantgericht. Meldingen en storingen worden snel en accuraat afgehandeld. Je bent flexibel met werktijden (voornamelijk m.b.t. projecten) en bereid om af en toe te werken buiten kantooruren. Natuurlijk moet je zelfstandig zijn, je hebt een proactieve houding en toont initiatief.

Basisplaats is het kantoor in Amsterdam, het is belangrijk dat je full-time op kantoor aanwezig bent. Huidig Office ICT-team bestaat uit twee FTE’s in Eindhoven en één FTE in Amsterdam.

Verder beschik jij over:

  • Minimaal een jaar relevante ervaring als IT-Medewerker/Systeem medewerker;
  • Ervaring met Kayako / Kaseya is een pluspunt;
  • Algemene kennis van IT-systemen, servers, netwerken en software en kennis van Windows, OSX, Android en iOS;
  • Communicatieve vaardigheden (klantvriendelijk);
  • Beroepsopleiding ICT of gelijkwaardig afgerond op niveau 4;

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is één van de belangrijkste spelers op de Europese online markt van accommodatieverhuur, zoals vakantiehuizen, vakantieparken en hotels. Zowel in de Benelux als in Duitsland heeft onze klant een leidende positie op de online reismarkt. Wij zijn op basis van deta/vast op zoek naar een Junior Systeembeheerder.

Je komt te werken in een hippe en frisse omgeving, klein team waarbij jij jouw passie voor het vak in de praktijk mag gaan brengen. Je bent als Junior ICT servicedesk medewerker het visitekaartje van de afdeling.

Wat mag je verwachten?

Na een korte periode van detachering zul je rechtstreeks in dienst treden bij onze klant. Arbeidsvoorwaarden zullen conform CAO zijn.

Locatie

Omgeving Amsterdam

Publicatiedatum

16.09.2019

Contactpersoon

Recruitment

Je bekijkt de vacature:
ICT servicedesk medewerker
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
  • Werkplekbeheerder
  • Floorwalker
Dienstverband
  • Vast
Kennisgebieden
  • Microsoft
  • Topdesk
  • Office
  • Active Directory
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Westervoort
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Dordrecht
in Omgeving Weert
in Omgeving Eindhoven en/of Ede
in Omgeving Weert
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close