Support Coördinator

Werving & Selectie

Wat ga je doen?

In deze functie als support coördinator ben jij verantwoordelijk voor alle technische vragen die van de (inter)nationale klanten komen. Jij bent het aanspreekpunt voor hen. De vragen die zowel telefonisch als via het ticket systeem bij jou terecht komen, kunnen hardware of software gerelateerd zijn. Daarnaast ben jij ook de persoon die de algemene vragen van de klanten behandeld.
Omdat jij IT-kennis hebt en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden ben jij in staat om de klant op een professionele manier te woord te staan. Tevens heb jij het analytisch vermogen om aan de klanten de doelmatige vragen te stellen om op die manier tot de juiste oplossing te komen en de klanten verder te helpen.

Wat ga je nog meer doen?

  • Structuur aanbrengen en behouden op de afdeling;
  • Collega’s aanspreken daar waar nodig om tot de beste teamresultaten te komen.

Wie ben jij?

Als support coördinator ben jij in staat om (inter)nationale klanten succesvol verder te helpen. Jij hebt het analytisch vermogen om in te schatten wat het vraagstuk is en wat een passende oplossing kan zijn. Uiteraard is jouw kennis van IT ook van groot belang.

Als dit de rol voor jou is, verwachten we dat je beschikt over:

  • Minimaal een mbo-niveau 3/4 diploma;
  • Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Praktische kennis van netwerken;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans en Duits zijn een pré.

Waar ga je werken?

Onze klant is een internationale organisatie die zich bezig houdt met technologie. Er werken rond de 1100 mensen en de vestigingen zijn verspreid over heel Europa. Onze klant levert IT-diensten die een focus hebben op het beheer, implementatie en ontwerp van verschillende IT-infrastructuren. Daarnaast focussen zij zich ook het ontwerpen, bouwen en leveren van applicaties.

Wat mag je verwachten?

Maar wat krijg je er nou precies voor terug? Onze klant biedt je baan aan waarin je jezelf verder kunt ontwikkelingen en waar sprake is van een goede onderlinge werksfeer.

Verder is er sprake van:

  • Een interessant salarispakket;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarde;
  • Studiemogelijkheden.

Locatie

Omgeving Eindhoven

Publicatiedatum

02.09.2019

Contactpersoon

Recruitment

Je bekijkt de vacature:
Support Coördinator
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
  • Systeembeheerder
  • ICT Engineering en Consultancy
  • Development
Dienstverband
  • Vast
Kennisgebieden
  • SQL
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Arnhem
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Weert
in Omgeving Tiel
in Omgeving Tilburg
in omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
Bezoekers die op deze vacature hebben gereageerd, solliciteerden ook op deze vacatures:
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close