Support Engineer

Werving & Selectie

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij het centrale aanspreekpunt bij de ondersteuning en pro-actief beheren van IT-oplossingen. Je analyseert samen met de eindgebruiker de melding en je begeleidt de klant naar de beste oplossing. Geen enkele dag is hetzelfde en je vindt het leuk om steeds weer te moeten schakelen om tot het beste resultaat te komen. Jouw primaire taak is om steeds de klant van de best mogelijke support te voorzien, dit doe je met een grote glimlach op je gezicht en met een vasthoudende en gestructureerde instelling. Als Support Engineer word je ook uitgedaagd om mee te denken en te bouwen aan IT-producten, denk hierbij aan applicaties, systemen, netwerken en processen voor de klanten.

Wie ben jij?

Jij kunt goed luisteren, analyseren, begeleiden en bent oplossingsgericht. Je bewaakt de voortgang van de meldingen volgens de afgesproken SLA van de klant en gaat hierbij gestructureerd te werk. Je werkt proactief en je bent kritisch naar jezelf en anderen. Bovendien vind je het leuk om productontwikkelingen en marktontwikkelingen te volgen en ben je oprecht geïnteresseerd in de klant. Je hebt veel vrijheid in jouw functie als Support Engineer. Het is belangrijk dat je Microsoft technologieën begrijpt en gemotiveerd bent om eventuele ontbrekende certificaten nog te behalen. De ideale kandidaat brengt ook nog het volgende graag:

  • tenminste mbo+ werk- en denkniveau;
  • ITIL certificaat;
  • kennis van Autopilot intune, Office 365 en Windows10;
  • rijbewijs B;
  • en de flexibiliteit om de eerste een à twee maanden naar Enschede te reizen om daar ingewerkt te worden (overnachten is mogelijk).

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een ICT-dienstverlener die gebruikers ondersteunt in het onderwijs, de overheid, zakelijke markt en de zorg. Deze 600 eindgebruikers zitten verspreid over verschillende locaties in de omgeving van Enschede en ontvangen vanuit een centraal punt ondersteuning van tien medewerkers op de Support afdeling. Ter uitbreiding van het team zoekt onze opdrachtgever iemand die op locatie aan de slag gaat. Na een gedegen inwerkperiode van 1 à 2 maanden in Enschede ga je zelfstandig aan de slag in Zuid-Nederland.

Wat mag je verwachten?

Wat krijg je er nou eigenlijk allemaal voor terug? Een baan als Support Engineer voor lange tijd met volop ontwikkelingsmogelijkheden. De mogelijkheid om voordelig gebruik te maken van een fitness-app en vers fruit. Een 'niet-ziek bonus' in de vorm van extra vrije dagen en meerdere jaarlijkse teamuitjes. Een laptop, mobiele telefoon, een leaseauto en een bruto maandsalaris tussen de € 2200,- en € 2800,-.

Locatie

Omgeving Breda/Tilburg

Publicatiedatum

20.02.2020

Contactpersoon

Derkx

Je bekijkt de vacature:
Support Engineer
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
Dienstverband
  • Vast
Certificeringen
  • ITIL
Kennisgebieden
  • Office
  • Microsoft
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Weert
in Omgeving Rotterdam
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Nijmegen
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Tilburg
in Omgeving Eindhoven
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close