Support Engineer

Deta-vast

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten als het gaat om technische vragen. Klanten kunnen zowel met hard- of software gerelateerde problemen als met algemene vragen bij je terecht. Als Support Engineer ben je zowel telefonisch bereikbaar als via het elektronische ticket systeem. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat de klant professioneel te woord te staan en je hebt het analytisch vermogen om de juiste vragen te stellen en zo tot de kern van het probleem te komen.

Naast bovenstaande werkzaamheden ligt de nadruk van deze functie ook op structuur aanbrengen en behouden op de afdeling. Je vindt het leuk en bent in staat om jouw collega's aan te spreken en daar waar nodig bij te sturen om tot de beste teamresultaten te komen.

Wat neem je mee?

In de rol van Support Engineer is jouw communicatieve vaardigheid van groot belang. Je moet immers de vraag van de klant goed uit weten te pluizen, en deze op passende manier met de klant bespreken. Daarnaast is jouw kennis van IT van onschatbare waarde. Als dit de rol voor jou is, verwachten we dat je beschikt over:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Een goed ontwikkeld analytisch vermogen;
  • Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Praktische kennis van netwerken, (SQL) databases en Linux;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans en Duits zijn een pré.

Bedrijfsprofiel

Een technologiebedrijf waar in totaal ruim 1100 mensen werken, verdeeld over vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Engeland en Tsjechië. De portfolio is heel breed. Kort omschreven; levering en onderhouden we bij middelgrote en grote organisaties hoogwaardige technologie ter verbetering van de bedrijfsprocessen. Opdrachten betreffen complexe vraagstukken voor grote (internationale) organisaties.

Wat mag je verwachten?

Wij bieden je een baan aan binnen een informele 'Brabantse' organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de organisatie.
Daarnaast bieden wij je een interessant salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden met en studiemogelijkheden.

Locatie

Omgeving Eindhoven

Publicatiedatum

27.08.2019

Contactpersoon

Recruitment

Je bekijkt de vacature:
Support Engineer
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
  • Development
  • ICT Engineering en Consultancy
Dienstverband
  • Vast
Kennisgebieden
  • SQL
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Arnhem
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Weert
in Omgeving Tiel
in Omgeving Tilburg
in omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close