Support Engineer

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het op een vakkundige manier bieden van ICT-gerelateerde oplossingen aan de gebruikers. Je zorgt ervoor dat binnenkomende incidenten worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd. De servicedesk werkt in complexe ICT-omgevingen.

Je werkt samen in een gedreven, professioneel team en je lost complexe incidenten op en implementeert de wijzigingen hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het technische beheer van de omgeving en je zorgt voor de ontwikkeling hiervan. Jij weet te vertaalslag te maken van de behoefte van de klant naar een passende technische oplossing en weet deze nauwkeurig te realiseren. Je hebt contact met de klanten en je zorgt voor een goede servicebeleving. Je hebt een uitdagende rol en jouw doel is om een hoge mate van standaardisatie en automation door te voeren in het beheer van de cloudomgevingen en hiermee de kwaliteit van de diensten continu te verhogen.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar een kandidaat met een afgeronde ICT-opleiding en enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. Als persoon voel jij je thuis binnen een no-nonsense organisatie waar ICT de core business is. Jij hebt een echte drive om mee te werken aan het succes van onze klant. Je bent communicatief vaardig, analytisch sterk en een teamplayer. Daarnaast ben je betrouwbaar, integer en kun je ook zelfstandig en gestructureerd werken. Tevens werk je service- en oplossingsgericht en ben je flexibel ingesteld.

Daarnaast verwachten we van jou het volgende:

  • Ervaring op een ICT-Servicedesk (mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau);
  • Stelt kwaliteit voorop en weet prioriteiten te stellen;
  • Diepgaande kennis van Microsoft Desktop OS, Microsoft server 2012 en hoger;
  • Kennis van Office 365, MS Azure en/of Amazon AWS, Mac OS is een pré;
  • Beschikking over Microsoft certificering of relevante praktijkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré.

Wat mag jij verwachten?

Je komt terecht in een prettige omgeving waar een open werksfeer hangt. Je krijgt een functie met veel uitdaging, verantwoordelijkheid en afwisseling. Jouw kennis en plezier kun je delen met een team van jonge en dynamische collega’s met een informele sfeer, waar naast werk regelmatig ruimte is voor ontspanning en gezelligheid. Bij dit alles hoort uiteraard een marktconform salaris en arbeidsvoorwaardenpakket met onder meer 30 vakantiedagen en veel opleidingsmogelijkheden. Zij bieden de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en kansen te benutten. Je kan doorgroeien naar infra- en/of netwerkbeheerder.

Waar kom je terecht?

Onze klant is een IT-dienstverlener gespecialiseerd in clouddiensten, IT-beheer en IT-security. Hun doel is IT-omgevingen betrouwbaarder, veiliger en makkelijker maken. Het is een professionele organisatie die waarde hecht aan zijn medewerkers en klanten. De mensen maken daarin het échte verschil. Verantwoordelijkheid nemen, duidelijk communiceren en doelgericht werken zijn de kernwaarden die garant staan voor succesvolle projecten.

Locatie

Omgeving Weert

Publicatiedatum

01.08.2019

Contactpersoon

Recruitment

Je bekijkt de vacature:
Support Engineer
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
  • Werkplekbeheerder
Dienstverband
  • Vast
Kennisgebieden
  • Azure
  • Microsoft
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Weert
in Omgeving Weert
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Almere
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Tilburg
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close