Servicedesk medewerker

Werving & Selectie

Wat ga je doen als Servicedesk medewerker?

In de rol van Servicedesk medewerker geef je ondersteuning aan onze klanten en collega’s en sta je hen professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle ITIL-gerichte afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. De gebruikers sta je remote en op locatie te woord. Je bent in staat om zelfstandig, met collega’s en leveranciers de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan ga je zelfstandig op zoek naar een passende oplossing. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.

Wat ga je nog meer doen?

  • Je bent in staat om op diverse applicaties ondersteuning te bieden en vult de kennisdatabase aan met jouw kennis en oplossingen;
  • Je voert onderhoud uit aan werkplekken, servers en netwerkcomponenten (fysiek en in de Cloud);
  • Je onderzoekt verbeteringen, maakt de verbetervoorstellen en voert deze samen met collega’s en leveranciers uit.

Wie ben jij?

We zijn op zoek naar een proactieve en sociaal handige Servicedesk medewerker (in wording) die gevraagd en ongevraagd de dienstverlening kan komen professionaliseren. Werkervaring zal je helpen succesvol te zijn in de functie, maar we staan ook open voor kandidaten met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en technische basiskennis. Jij bent flexibel ingesteld in zowel werkhouding als werktijden en bent bereid om hand-on te leren.

Ten slotte breng je mee:

  • Jij bent een startende HBO-er of MBO+ - werk en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding en de ambitie om zichzelf verder te ontwikkelen;
  • Jij bent in staat om zelfstandig te werken in complexe netwerkomgevingen;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Waar kom je te werken?

Onze klant is een groothandel, merkenhuis, in- en exporteur in biologische. Het is een familiebedrijf dat persoonlijk en slagvaardig is. Een bedrijf waarvan alle mensen graag met positieve energie samenwerken.

Wat bieden zij?

Je komt terecht in een financieel gezonde organisatie met een onderscheidende propositie. Jij krijgt een rol met ruimte voor eigen bijdrage en ideeën, en bij de start ligt er een inwerktraject op maat voor je klaar. De personeelsvering regelt regelmatig feestjes en uitjes. Zij beschikken over een eigen kantine. Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, met onder meer een sportschoolvergoeding, maken het plaatje compleet. We starten met een jaarcontract en hebben de intentie om voor onbepaalde tijd een verbintenis aan te gaan.

Locatie

Omgeving Veghel

Publicatiedatum

04.03.2019

Contactpersoon

Basilla Callaars

Je bekijkt de vacature:
Servicedesk medewerker
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
Opleidingsniveau
  • MBO Niveau 4 Diploma
Dienstverband
  • Vast
Certificeringen
  • ITIL
Kennisgebieden
  • Microsoft
  • Topdesk
  • ITIL
  • Active Directory
  • Exchange
  • Office
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Uden
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Veghel
in Omgeving Tilburg
in Omgeving Rotterdam
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Amsterdam
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving 's-Hertogenbosch
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
Cliënt ICT Groep gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.