Skilled Servicedesk Medewerker

Werving & Selectie

Wat worden jouw uitdagingen in deze functie?

Als Skilled Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne klanten. Je lost inkomende IT-incidenen op en levert 1e lijn support. Je richt fysieke werkplekken in (hardware en software) en ondersteund bij het beheer en onderhoud van werkplekken en de uitgifte van mobiele communicatiemiddelen. Daarnaast zet je onopgeloste calls door naar de juiste IT discipline, coördineert de voortgang over de openstaande werkzaamheden en verstrekt correcte statusupdates. Je biedt ondersteuning aan de afdeling IT Operations bij het op afstand beheren en monitoren van de werkplekken en biedt waar nodig steun op locatie. Ook verricht je preventief onderhoud aan de werkplekken, door het uitvoeren van (technische) controles en schoonmaakwerkzaamheden, om storingen te voorkomen.

Wie ben jij?

We zijn op zoek naar een proactieve Servicedesk Medewerker die gevraagd en ongevraagd de dienstverlening kan komen professionaliseren. Werkervaring zal je helpen succesvol te zijn in de functie, maar we staan ook open voor kandidaten met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en technische basiskennis. Jij bent flexibel ingesteld in zowel werkhouding als werktijden en bent bereid om hand-on te leren. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en heb je goede beheersing van Engelse taal. Je bent stressbestendig, klantgericht, integer en gestructureerd.

Tenslotte breng je mee:

  • Mbo 4 werk- en denkniveau (bij voorkeur richting automatisering / informatie technologie);
  • Minimaal 1-2 jaar werkervaring op ICT gebied;
  • Kennis van applicaties, zoals Microsoft producten in een Windowsomgeving, Citrix, Linux, RES zijn een pré;

Wie zijn zij?

Onze klant is een actieve speler in de transport branche. Zij werken internationaal.
Het netwerk bestaat uit ruim honderden depots in verschillende landen door heel Europa.

Wat mag jij verwachten?

Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team waar een informele werksfeer hangt met open en eerlijke communicatie. Zij bieden jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast krijg je een jaarcontract met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd.
Onze klant biedt jou een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring bedraagt het bruto maandsalaris maximaal € 3.017,- op basis van een fulltime werkweek (38,75 uur).

Locatie

Omgeving Eindhoven

Publicatiedatum

08.04.2019

Contactpersoon

Recruitment

Je bekijkt de vacature:
Skilled Servicedesk Medewerker
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Support
  • Werkplekbeheerder
Opleidingsniveau
  • Mbo niveau 4 diploma
Dienstverband
  • Vast
Kennisgebieden
  • Citrix
  • RES
  • Active Directory
  • Topdesk
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Andere bekeken ook
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Weert
in Omgeving Veghel
in Omgeving 's Hertogenbosch
in Omgeving Eindhoven
in Omgeving Uden
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving 's-Hertogenbosch
in Omgeving Venlo
This website is POWERED BY OTYS recruiting technologies
Interesse in deze vacature?
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
IT-Profile gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.