Senior Systeembeheerder

In deze rol ben jij de professional die ervoor zorgt dat de IT-omgevingen van onze klanten stabiel, veilig en toekomstbestendig blijven. Je beweegt je dagelijks tussen servers, cloudomgevingen en netwerkcomponenten en weet technische uitdagingen efficiënt en zorgvuldig op te lossen. Jij bent de schakel die rust brengt in complexe IT-landschappen.

Als IT-Specialist ben je verantwoordelijk voor het technische beheer van uiteenlopende klantomgevingen. Je start de dag met het doornemen van meldingen en incidenten in het ticketsysteem. Waar nodig analyseer je logbestanden, controleer je systeemstatussen of neem je contact op met gebruikers om een probleem helder te krijgen. Je lost incidenten op, voert updates en configuratiewijzigingen door en houdt de klant op de hoogte van de voortgang.

Naast reactief werk besteed je veel tijd aan preventief beheer. Je monitort omgevingen, signaleert afwijkingen en onderzoekt de onderliggende oorzaak bij terugkerende problemen. Je denkt mee over verbeteringen in infrastructuren en bespreekt deze intern of met de klant. Documentatie houd je nauwkeurig bij, zodat collega’s en klanten kunnen vertrouwen op volledige en actuele informatie.

Regelmatig ben je op locatie aanwezig om hardware uit te leveren, installaties uit te voeren of complexe issues op te pakken. Samen met de Servicedesk vorm je een hecht team dat elkaar ondersteunt bij piekbelasting en samenwerkt aan een hoge kwaliteit van dienstverlening.

 

Je bent een technisch onderlegde IT-professional die gestructureerd werkt en overzicht behoudt, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je onderzoekt problemen grondig, brengt samenhang aan en komt met oplossingen die niet alleen de storing verhelpen, maar ook structurele verbetering brengen.

Je communiceert helder en professioneel, zowel richting klanten als collega’s. Je werkt graag zelfstandig, maar zoekt actief samenwerking wanneer dat nodig is. Je houdt je documentatie op orde, neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk en denkt mee over hoe processen efficiënter en stabieler kunnen worden.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde IT-opleiding op MBO-4 niveau of hoger.
• Minimaal vier jaar ervaring in een technische IT-rol.
• Ervaring met Microsoft 365, Windows-servers, werkplekken en beheerplatformen.
• Kennis van virtualisatie (VMware en/of Hyper-V), storage en back-upoplossingen.
• Inzicht in netwerkapparatuur zoals routers, firewalls en switches.
• Ervaring met cloudbeheer, waaronder onderdelen van het Entra-platform.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• De bereidheid om certificeringen te behalen en je technische kennis up-to-date te houden.

Solliciteer directStuur WhatsApp